martes, 22 de marzo de 2011

Minuciosidad

Un aspecto de Japón que admira a todo el mundo, recién llegados y veteranos, es el grado de detalle con que se hace todo. Cuando pagas algo, las vueltas se cuentan dos veces con gestos precisos. Las explicaciones e instrucciones de un producto incluyen cualquier eventualidad. Los controles de calidad que en Europa o América se hacen de forma estadística en Japón son unitarios. Esta atención al detalle hace que la calidad Japonesa sea tan fiable. Cuando llevas un tiempo aquí desarrollas un apego por esa calidad, y al ir a Europa (lo mas frecuente para mí, Francia), todo te parece un poco cutre.

En mi trabajo el grado de calidad Japonesa es el estándar global que usamos. A veces tenemos preguntas sobre particulas en "partes por millón" indetectables salvo con equipos muy sofisticados. Todo es un poco exagerado, pero segun el Ministerio de Salud, con la seguridad del consumidor no se juega.  De acuerdo.

Me pregunto que va a pasar ahora que empiezan a detectarse productos con trazas de radiación nociva. El problema no es que sea o no nocivo en cuanto al nivel de radiación de un producto en sí, sino que ésta se acumula con el tiempo, y hay cantidades anuales de absorción que no se deben sobrepasar. Así que la mejor política es tolerancia cero. Veremos si se aplica ese baremo sin ambages.

Por una vez me apetece ir a la próxima reunión con el ministerio para tratar temas de seguridad para el consumidor.

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